コンタクトセンター検定のスーパーバイザーの合格率は？
コン検スーパーバイザーの合格基準は？
能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、スコア500以上を合格とします。 ※認定証について合格した方には、受検から約4～6週間で認定証を郵送します。 ※再受検に関するルール受検日を起算日として14日間は同一科目を再受検することができません。
コン検のスーパーバイザーの合格率は？
取得難易度は
| 試験別 | 合格率 |
|---|---|
| エントリー資格 | 78% |
| オペレーター資格 | 74% |
| スーパーバイザー資格 | 79% |
| プロフェッショナル資格 | 45% |
キャッシュ
コンタクトセンター検定のスーパーバイザーの難易度は？
コンタクトセンター検定試験の難易度・合格率
スーパーバイザー資格の合格率は2010年開始から一貫して70～80％台になっています。
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コンタクトセンター試験の難易度は？
合格率の目安は7～8割です。 プロフェッショナルレベルは以下の2コースから構成されています。 試験はペーパー形式で実施され、試験会場は全国の4～5か所から選択、実施回数は年1回程度です。 試験日から約6週間後に判定結果が郵送されますが、合格後は証明書類を協会へ申請し、審査合格することで資格認定されます。
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スーパーバイザー検定の難易度は？
受検者数と合格率
| 年 | 受検者数（全科目合計） | 合格率 |
|---|---|---|
| スーパーバイザー資格 | ||
| 2019年 | 3,084名 | 78% |
| 2020年 | 2,293名 | 81% |
| 2021年 | 3,208名 | 79% |
SV資格とは何ですか？
スーパーバイザー士とは、日本フランチャイズチェーン協会が認定する資格です。 試験に合格し協会に登録すると、スーパーバイザー士の資格を得ることができます。 この試験は、協会が主催するスーパーバイザー学校の理論学習を受講した方を対象に実施し、筆記試験と面接にて、スーパーバイザーに必要な知識、能力、実務を評価します。
コン検の合格基準は？
※合格基準について正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。 能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、スコア500以上を合格とします。 ※認定証について合格した方には、受検から約4～6週間で認定証を郵送します。 ※再受検に関するルール受検日を起算日として14日間は同一科目を再受検することができません。
コンタクトセンター検定の合格点は？
800点満点中、500点以上のスコアで合格となります。 オペレーション資格の3種（エントリー・オペレーター・スーパーバイザー）は検定試験に合格すると、資格認定となります。
スーパーマーケット検定3級の合格率は？
試験概要
| 級種 | 受験者数 | 合格率 |
|---|---|---|
| バイヤー級 | 277 | 93.1% |
| マネジャー2級 | 690 | 92.5% |
| マネジャー3級 | 1,113 | 85.6% |
| ベーシック1級 | 1,245 | 87.2% |
コン検の受験料はいくらですか？
試験概要
| 問題数 | 50問 |
|---|---|
| 試験会場 | 全国の実施試験会場にて（詳細はお申し込み時にご確認ください） |
| 受験料 | 一般価格： 3,850円 （3,500円+消費税10％） 会員価格： 3,465円 （3,150円＋消費税10％）※一般価格より10％OFF |
| 合格基準 | スコア500以上 |
| 認定申請 | 必要なし |
スーパーバイザーは管理者ですか？
スーパーバイザーは監督・管理を行う役割
スーパーバイザーは、英語で「監督者」「管理者」「上司」などを意味します。 海外では、監督・管理を行う人を広くスーパーバイザーと呼ぶため、教育現場の指導主事や市議会議員などもスーパーバイザーと呼ばれるようです。
スーパーバイザーのポジションは？
どのような役職か スーパーバイザーは飲食業や小売業（アパレル・コンビニなど）、コールセンターなどにおいて、管理・監督を行う役職です。 飲食業・小売業なら、各店舗には店長や、チェーン店を運営するオーナーがいます。 スーパーバイザーは、それら店長・オーナーに対して店舗経営指導を行います。
コン検のエントリー合格率は？
前年度の合格率はエントリー資格で78%、オペレータ資格で74%、スーパーバイザー資格で79%、プロフェッショナル資格で45%です。
スーパーマーケット検定のマネージャー2級の合格率は？
試験概要
| 級種 | 受験者数 | 合格率 |
|---|---|---|
| バイヤー級 | 277 | 93.1% |
| マネジャー2級 | 690 | 92.5% |
| マネジャー3級 | 1,113 | 85.6% |
| ベーシック1級 | 1,245 | 87.2% |
スーパーマーケット検定の受験料はいくらですか？
どなたでも受験することは可能です。 受験料は無料です。 スーパーマーケット業界基本知識、商品知識、計数管理の３分野の基本的事項を３択式で５０問出題。 試験が終了しましたら、即採点結果、合否の判定、全国ランキング、都道府県ランキングが表示されます。
共通テスト2023の受験料はいくらですか？
大学の受験料（入学検定料） 2023年度・入学者選抜
| 大学入学共通テスト（3教科以上受験） | 18,000円 |
|---|---|
| 大学入学共通テスト（2教科以下受験） | 12,000円 |
| 国公立大2次試験（注） | 17,000円 |
| 私立大（医歯学部等除く） | 30,000～35,000円程度 |
受験料無料の大学はどこですか？
2022年1月5日現在、共通テスト利用入試などの検定料無料で対応する私立大学は、札幌大谷大学、千葉工業大学、麗澤大学、大和大学、大阪観光大学、吉備国際大学、九州保健福祉大学の７大学（大学ジャーナルオンライン編集部調べ）。
スーパーバイザー 何年目？
スーパーバイザーに求められる経験とは？ スーパーバイザーは、おおよそ3年以上のコールセンター実務経験者の方が目指すケースが一般的です。
スーパーバイザーの地位は？
スーパーバイザーは役職のひとつであり、スタッフの監督や指導を行います。 業界や企業によって業務の範囲は異なりますが、業界について深い理解があり、マネジメントや数値管理のスキルが必要なことは共通です。 人と人との調整の役割も大きいため、コミュニケーションスキルがあることも、スーパーバイザーとしては必須といえます。
スーパーバイザーとマネージャーの違いは何ですか？
スーパーバイザーが、日々のコールセンターの運営を円滑に進めるためにオペレーター達の管理を行うのに対し、マネージャーはスーパーバイザーの管理、及びコールセンター全体の管理を担っており、品質向上や生産性、収益性の向上を目指します。
