Por que a Comcast é tão odiada?

Resumo do artigo

1. A Comcast ainda é a empresa mais odiada?

Você pode ligar para a Comcast de segunda empresa mais odiada na América. O índice de satisfação do cliente americano ficou em segundo.

2. Comcast está perdendo clientes?

Comcast, o conglomerado da mídia que supervisiona o NBCUniversal e o pavão, perdeu um grande número de clientes no primeiro trimestre de 2023. Para referência, as estimativas colocam o número de assinantes se livrando do cabo da Comcast Xfinity a quase 7.000 por dia.

3. Comcast é pior que a Verizon?

No geral, a Verizon Fios tem um valor um pouco melhor em comparação com o Xfinity. A Verizon não apenas oferece melhores velocidades iniciais por um ótimo preço, mas também suas velocidades de upload são significativamente mais rápidas que o do Xfinity e seu serviço é mais confiável.

4. Comcast é bom ou ruim?

Comcast tem uma classificação de 1.27 estrelas de 502 comentários, indicando que a maioria dos clientes geralmente está insatisfeita com suas compras. Os revisores reclamando da Comcast mencionam com mais frequência atendimento ao cliente, sistema automatizado e problemas de contrato de ano. A Comcast ocupa a 153ª posição entre os sites de provedores de serviços de internet.

5. Comcast é mais lento que a Verizon?

Ao contrário da rede de cabos da Xfinity, a rápida Internet da Verizon Fios é executada em uma rede de fibra óptica 100% que entrega velocidades de upload até 25x.

6. As empresas de cabo estão perdendo assinantes?

Enquanto o vídeo de streaming continua sua ascensão, cabo, satélite e provedores de TV na Internet no U.S. Entrou em suas piores perdas de assinantes até o momento no primeiro trimestre de 2023 – derramando coletivamente 2.3 milhões de clientes no período, de acordo com estimativas de analistas.

7. O Xfinity diminuirá minha conta se eu ameaçar cancelar?

“Ameaçar cancelar vai levar você além de pedir um desconto.”Então apenas diga” eu gostaria de cancelar meu serviço, por favor.”Você quase certamente será transferido para um” especialista em retenção “cujo trabalho é mudar de idéia.

8. Alguém mais paga pelo cabo?

Enquanto a indústria de TV a cabo e satélite ainda está muito presente, as plataformas de streaming de TV on -line estão rapidamente ofuscando. Somente em 2021, 27% de você.S. as famílias destinadas a cortar o cordão e cancelar suas assinaturas de TV a cabo e satélite, e essa taxa está crescendo qui

Questões:

1. A Comcast ainda é a empresa mais odiada?

A Comcast não é a empresa mais odiada, mas é classificada como a segunda empresa mais odiada da América pelo American Customer Satisfaction Index. Time Warner Cable ficou mais baixo que a Comcast.

2. Por que a Comcast está perdendo clientes?

A Comcast perdeu um grande número de clientes no primeiro trimestre de 2023. As estimativas mostram que quase 7.000 assinantes estão se livrando do cabo da Comcast Xfinity todos os dias. As razões por trás disso podem incluir insatisfação com o serviço, preocupações com preços ou a disponibilidade de opções alternativas.

3. É a verizon melhor que o Xfinity?

A Verizon Fios, em geral, tem melhor valor em comparação com o Xfinity. A Verizon oferece melhores velocidades iniciais por um ótimo preço, velocidades de upload mais rápidas em comparação com o Xfinity e um serviço mais confiável.

4. Qual é a classificação de satisfação do cliente para a Comcast?

A Comcast tem uma classificação de satisfação do cliente de 1.27 estrelas de 5, com base em 502 comentários. Isso indica que a maioria dos clientes geralmente está insatisfeita com suas compras. As principais reclamações sobre a Comcast giram em torno do atendimento ao cliente, do sistema automatizado e problemas com contratos de um ano.

5. Como o Xfinity se compara à Verizon em termos de velocidade?

A Verizon Fios, que é executada em uma rede 100% de fibra óptica, oferece velocidades de upload significativamente mais rápidas que a rede de cabos da Xfinity. As velocidades de upload da Verizon são até 25 vezes mais rápidas.

6. Por que as empresas de cabo estão perdendo assinantes?

Empresas de cabo, provedores de TV por satélite e provedores de TV na Internet no U.S. Perdi coletivamente 2.3 milhões de clientes no primeiro trimestre de 2023. Esse declínio nos assinantes pode ser atribuído à crescente popularidade das plataformas de vídeo e dos consumidores que optam por cortar o cabo e cancelar suas assinaturas de TV a cabo e satélite.

7. Como posso abaixar minha conta Xfinity?

Se você deseja diminuir sua conta do Xfinity, ameaçar cancelar seu serviço pode ser mais eficaz do que pedir diretamente um desconto. Ao expressar sua intenção de cancelar, é provável que você seja transferido para um “especialista em retenção” cujo trabalho é convencê -lo a continuar seu serviço, oferecendo descontos ou incentivos.

8. A TV a cabo ainda é popular?

Enquanto a indústria de TV a cabo e satélite ainda existe, as plataformas de streaming de TV on -line estão se tornando cada vez mais populares. Em 2021, cerca de 27% de você.S. as famílias planejavam cancelar suas assinaturas de TV a cabo e satélite, indicando uma tendência crescente de corte de cordão.

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Você pode ligar para a Comcast de segunda empresa mais odiada na América. O índice de satisfação do cliente americano ficou em segundo.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Comcast está perdendo clientes

Comcast, o conglomerado da mídia que supervisiona o NBCUniversal e o pavão, perdeu um grande número de clientes no primeiro trimestre de 2023. Para referência, as estimativas colocam o número de assinantes se livrando do cabo da Comcast Xfinity a quase 7.000 por dia.

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No geral, a Verizon Fios tem um valor um pouco melhor em comparação com o Xfinity. A Verizon não apenas oferece melhores velocidades iniciais por um ótimo preço, mas também suas velocidades de upload são significativamente mais rápidas que o do Xfinity e seu serviço é mais confiável.

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Comcast tem uma classificação de 1.27 estrelas de 502 comentários, indicando que a maioria dos clientes geralmente está insatisfeita com suas compras. Os revisores reclamando da Comcast mencionam com mais frequência atendimento ao cliente, sistema automatizado e problemas de contrato de ano. A Comcast ocupa a 153ª posição entre os sites de provedores de serviços de internet.

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Ao contrário da rede de cabos da Xfinity, a rápida Internet da Verizon Fios é executada em uma rede de fibra óptica 100% que entrega velocidades de upload até 25x.

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Enquanto o vídeo de streaming continua sua ascensão, cabo, satélite e provedores de TV na Internet no U.S. Entrou em suas piores perdas de assinantes até o momento no primeiro trimestre de 2023 – derramando coletivamente 2.3 milhões de clientes no período, de acordo com estimativas de analistas.

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"Ameaçar cancelar vai levar você além de pedir um desconto." Então apenas diga "Eu gostaria de cancelar meu serviço, por favor." Você quase certamente será transferido para um "Especialista em retenção" cujo trabalho é mudar de idéia.

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Enquanto a indústria de TV a cabo e satélite ainda está muito presente, as plataformas de streaming de TV on -line estão rapidamente ofuscando. Somente em 2021, 27% de você.S. As famílias destinadas a cortar o cordão e cancelar suas assinaturas de TV a cabo e satélite, e essa taxa está crescendo rapidamente, pois apenas 15% fizeram o mesmo em 2020.

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Eles já não estão emocionados com eles e essas duas categorias são rotineiramente a menor classificação no índice de satisfação do cliente americano. A Comcast está entre os provedores de banda larga em larga escala com menor escala classificados pela pesquisa, marcando um 66.

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Ao contrário da rede de cabos da Xfinity, a rápida Internet da Verizon Fios é executada em uma rede de fibra óptica 100% que entrega velocidades de upload até 25x.

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Aqui estão as fraquezas na análise SWOT da Comcast: 1. Esta indústria requer tremendas despesas de capital para prestar serviços a seus clientes e, portanto, margens limitadas. 2. Concorrência e regulamentos intensos significam crescimento de participação de mercado limitada & despesas mais altas.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] A Comcast é uma empresa ética

A cultura de nossa empresa é construída sobre integridade e respeito, e acreditamos que todos os nossos funcionários têm a responsabilidade de promover os mais altos padrões éticos e cumprir a lei em todos os lugares que operamos.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] É 5g mais rápido que a Comcast

Por exemplo, o Xfinity tem velocidades da Internet de até 1.2 Gbps que estão entre 6 e 36 vezes mais rápido que a Internet doméstica 5G e até 6 shows se você precisar de alguma largura de banda séria.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Xfinity realmente usa Towers Verizon

O Xfinity Mobile da Comcast usa a rede da Verizon para sua cobertura. Está 5G incluído como o Spectrum Mobile, a oferta da Comcast tem acesso às redes 5G da Verizon.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Por que as pessoas estão se afastando da TV a cabo

Estatísticas de corte de cordões gerais

Dos que não assistem TV via cabo ou satélite, 71% dizem que não precisam, porque podem encontrar o conteúdo que desejam assistir online. 69% dizem que as assinaturas de cabo e satélite simplesmente custam muito e 45% dizem que não assistem TV com muita frequência em geral.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Por que as pessoas estão se livrando da TV a cabo

Para obter acesso a todo o conteúdo disponível na web, você precisaria gastar mais do que a maioria das pessoas gasta em cabo, mas a maioria das pessoas escolhe algumas, compartilhe algumas outras e se deixa com o que quer que esteja faltando. A abundância de alternativas a cabo é uma grande razão pela qual tantas pessoas estão cortando o cordão.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Qual é a conta média da Comcast

De acordo com uma história de você.S. Notícias, o pacote médio mensal de TV a cabo agora é de US $ 217.42 por mês, de acordo com 2022 números. Isso ocorre quando empresas como Comcast, DirecTV e mais anunciaram aumentos de preços e aumentos de taxas em 2023 que podem facilmente aumentar esse número mais de US $ 220 por mês.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Posso processar o Xfinity pela internet ruim

Você pode processar Xfinity no tribunal de pequenas reivindicações da Califórnia mais próximo de você. Confira nosso artigo de processo do Tribunal de Como registrar sua Califórnia. O Tribunal de Pequenas Reivindicações fornece um fórum público para uma resolução rápida, eficiente e acessível de disputas.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Por que as pessoas estão cancelando o cabo

Algumas das razões mais comuns para cortar o cordão ou não se inscrever na TV a cabo ou satélite em primeiro lugar são que os espectadores podem encontrar tudo o que querem assistir em plataformas de streaming on -line (71%) e que a TV a cabo e satélite custa demais ( 69%).

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Por que as pessoas estão abandonando o cabo

Graças ao aumento do custo das assinaturas de TV a cabo e às bibliotecas de conteúdo absolutamente maciças dos serviços de streaming, as pessoas estão deixando para trás a TV paga tradicional em massa. Esteja eles querendo escapar de anúncios, economizar dinheiro ou ambos, milhões de cortadores de cordão são cabos e TV por satélite todos os anos todos os anos.

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Sim, você pode processar seu provedor de serviços de Internet, mas quase todos os contratos de assinantes do ISP exigem que você registre qualquer ação judicial em pequenas reivindicações. Se a sua disputa acabar mais do que o valor que o seu tribunal de pequenas reivindicações local lida, você deve resolvê -lo fora dos tribunais usando um processo chamado arbitragem.

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A Comcast, o provitador da televisão, foi votado como a empresa com pior classificação para atendimento ao cliente nos Estados Unidos em 2020, recebendo a maior parcela de respostas negativas (44 %). O segundo na lista veio bem Fargo e Directv, com 41 % dos entrevistados da pesquisa reclamando do mau atendimento ao cliente.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] É verdade que o Xfinity usa a Verizon Towers

O Xfinity Mobile usa a rede celular da Verizon, para que você obtenha recursos padrão como cobertura de telefone nacional e suporte 5G com qualquer plano móvel do Xfinity. Outros benefícios incluem preços sem contratos e acesso à rede de hotspot da Xfinity.

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Por exemplo, o Xfinity tem velocidades da Internet de até 1.2 Gbps que estão entre 6 e 36 vezes mais rápido que a Internet doméstica 5G e até 6 shows se você precisar de alguma largura de banda séria.

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A Comcast perdeu mais de 6.800 clientes de TV todos os dias no primeiro trimestre de 2023, pois o corte do cordão está acelerando. No relatório de ganhos do primeiro trimestre da Comcast divulgado nesta manhã, a empresa relatou que perdeu 614.000 Perdas de clientes em vídeo.

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